Avis sur Artisania

Très satisfait du SAV Dès réception des pièces, sont venus très rapidement remplacer la pièce défectueuse (déflecteur) de notre poêle Moretti Très professionnel ! Nous recommandons Ste Artisania

Voici maintenant 3 hivers que nous utilisons un poêle a granulés moretti de chez artisania. La pose c'est très bien passé personnels agréables et compétent. Nous avons eu l'hiver dernier un problème avec notre poêle mais qui a été réglé par l'entreprise dans les 3 jours suivants notre appel. Cela été du à de l'eau dans le fond du tubage dû à de forte pluie. Cette semaine un autre problème est survenu. Très mauvaise Combustion et ensuite une implosion dans dans chambre de Combustion. Nous appelons l'entreprise qui nous donne un rdv 24h00 après notre appel. Problème réglé, recalibrage du poêle par la télécommande car nous l'avions changer en novembre, elle ne faisait que se décharger au bout de 3 jours et n'avait pas été reprogrammer pour une optimisation max. ( reglage vitesse de l'arrivée des pellets, déclenchement de la ventilation à 80° des fumées ect.) Je remercie artisania pour leur réactivité et efficacité. Le technicien a été de très bon conseil et efficace. Je recommande artisania.

Voilà une entreprise très professionnelle, un commercial fort sympathique et une équipe technique au top ! Nous sommes entièrement satisfait de l’achat du poêle ! Nous recommanderons chaudement votre enseigne car il est difficile de nos jours de rencontrer des gens aussi compétents que vous . Bravo !!

Super content de ce poêle conseillé par Thomas et les poseurs sont très sérieux, agréables et ont fait un travail super propre et faut pas oublier la secrétaire qui est vraiment très accueillante et de bon conseil Merci à toute l'équipe

Nous sommes vraiment très contents de notre poêle à bois d'Artisania. Voilà de vrais professionnels, de la conception à la réalisation. Nous avons été parfaitement accompagné dans notre choix. Merci à toute l'équipe !!! Adresse à chaudement recommander

Artisania fut la seule société à accepter de changer notre insert dans notre Béarnaise. Elle a résolu les problèmes techniques et esthétiques à notre plus grande satisfaction. D'ailleurs nous avons également fait installer un poêle dans une annexe. Equipe compétente, professionnelle et agréable. Nous recommandons très vivement. Andrée et Serge

Nous sommes ravis, ce chantier s’est très bien passé du début : choix de l’insert avec Thomas jusqu’à la pose. L’équipe de poseurs a été très pro et très agréable. Ils ont fait un travail soigné et notre insert fonctionne parfaitement 🔥🔥🔥Première flambée aujourd’hui, je ne me lasse pas de regarder l’insert 🤩

Ravie de la pose de mon poêle à bois Équipe compétente minutieuse et efficace..et la sympathie qui ne gâche rien. . Merci pour tout

Poseurs très sympathiques, a l'écoute et un travail impeccable!

Cuisinière à bois un peu complexe à utiliser, mais ils sont venus tout vérifier et réexpliquer. Un bon suivi et un super matériel. Il fait maintenant bon vivre chez nous. Merci